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全自动洗地机客户来电只问价格怎么办?

文章出处:人气:-发表时间:2015-10-18 09:00【

    很多公司做销售的的或者负责公司客服的工作人员都有这样的疑惑:平时能够接到很多来电咨询全自动洗地机的,但是一般都是直接问价格,多少钱一台,问完之后,就没有下文了。面对这种情况,接待的客服应该如何报价?

  很多客服反映,面对这种情况,他们一般都是如实报出客户咨询ror体育竞猜的单价,当客户知道价格后却很少能够继续对ror体育竞猜了解的,客服收到的结果大都是:我知道了;我再看看等回答···挂完电话就没了下文。ror体育竞猜该如何避免这种情况的发生?优尼斯11年致力于提供世界顶尖的清洁设备,以下是优尼斯工作人员遇到客户来电只问价格时的做法,亲爱的读者可以参考草考。

  第一步:当客户直接打电话来问价格的时候,负责接待的客户可以直接报出ror体育竞猜的最低价格,多少钱,然后告诉他会根据对方的要求及合作条件有调整。为何要报出最低价格呢?很多客户在购买ror体育竞猜前,一般都会有个可接受的心里价位,如果您报的ror体育竞猜价格太高,超过了其心里价位,客户一般都会直接挂电话,再去寻找更加便宜的。这样一来,ror体育竞猜就彻底失去了与客户合作的机会了。

  但是如果ror体育竞猜直接用最低的价格镇住他,对他报的价是一步到位,这样子首先让顾客有兴趣,有进一步了解的愿望。这一步是为第二部做准备的。但是一定告诉他这个价格公司是有要求的,比如ror体育竞猜质量怎么样,付款方式如何,付款周期如何,首款必须多少,ror体育竞猜送货周期如何等等,并希望与他面谈,详细告知。

  第二部:相约面谈:站在消费者角度来说,价格当然越低越好,但是针对公司盈利来说,价格越高越好,因为公司认为物有所值。如果对方可以约面对,说明对方对这个价格感兴趣,并且可以承受。但是怎么样让消费者觉得物有所值呢就要与他面谈,把公司的历史介绍,ror体育竞猜介绍,所有奖项,第三方评价,样板工程,让消费者觉得ror体育竞猜是能够配得上价格的,这样子ror体育竞猜的ror体育竞猜才能有成交的机会。


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